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Old 11-14-2007, 09:11 PM
LouisCyphre LouisCyphre is offline
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Default Re: Gründe um T-Online zu hassen

Mein tl;dr rant (sorry für den thread hijack):
Arcor ist auch nicht viel kompetenter. Ich habe einen Anbieterwechsel für meine Freundin beauftragt. Es war schon mal trotz entsprechendem Vordrucks im Formular für sie nicht begreifbar, dass ich der Auftraggeber und sie der Leistungsempfänger ist. Also flattert nach ein paar Wochen ein Brief ins Haus mit einer Nachfrage. Beantwortet, zurückgeschickt. Später ein Anruf beim Kundenservice. Alles klar, Wechsel findet bald statt. Nach jetzt knapp 4 Monaten seit dem Originalauftrag ein weiterer Anruf. Sieh da, mein Auftrag wurde storniert, weil statt DSL6000 nur DSL2000 möglich ist. Arcor fand, es war nicht nötig das mitzuteilen.
Wenn Arcor nicht die einzigen mir bekannten mit Telefon-Flatrate ins Ausland wären, würde ich die jetzt sicherlich nicht mehr nehmen.
Ich selbst wechselte von der Telekom wegen Inkompetenz und miesem Service zu Versatel. Dort das gleiche Spiel, also Wechsel zu Arcor. Tja, und da erlebe ich jetzt auch nichts besseres.

/rant
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